Allgemeine Geschäftsbedingungen – CROOKED BY NATURE (=RothGold GmbH) Onlineshop

  1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung von CROOKED BY NATURE (Einzelunternehmen) und der Kundin/dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Mit Bestellung anerkennen KundInnen diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sowie die als integrierenden Bestandteil dieser AGB geltenden Liefer- und Zahlungsbedingungen.

    1.2. Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftlichkeit und Bestätigung durch im Firmenbuch eingetragene vertretungsbefugte Personen von CROOKED BY NATURE und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall.

    1.3. Der Online Shop der CROOKED BY NATURE richtet sich ausschließlich an Privatpersonen. CROOKED BY NATURE nimmt daher keine Bestellungen von UnternehmerInnen im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzgesetztes („KSchG“, BGBl. Nr. 140/1979 idgF) an. Als KundInnen gelten im Folgenden nur VerbraucherInnen im Sinne des KSchG.

    2. Internetseite

    2.1. Die Internetseiten der CROOKED BY NATURE stellen lediglich eine Aufforderung an die KundInnen dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages über die präsentierten Waren abzugeben.

    2.2. Geringfügige Farbabweichungen der auf den Internetseiten dargestellten Waren sind technisch bedingt.

    3. Vertragsabschluss

    3.1. CROOKED BY NATURE Angebote sind zur Gänze freibleibend. Bestellungen der KundInnen sind das Angebot im Rechtssinn, an das die KundInnen 10 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin/der Kunde von CROOKED BY NATURE eine Bestellbestätigung mit Auflistung der bestellten Ware, dem Warenwert und den Versandkosten erhalten hat.

    3.2. CROOKED BY NATURE ist berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen.

    3.3. Eine Online-Bestellung ist nur dann möglich, wenn alle Pflichtfelder (mit einem Stern versehene Felder) ausgefüllt sind. Vor Absenden der Bestellung erhält die Kundin/der Kunde eine Aufstellung des Inhaltes der Bestellung samt Preisen, die sie/er noch korrigieren, ergänzen oder bestätigen kann. Der Eingang der Bestellung bei CROOKED BY NATURE wird durch ein automatisch versandtes Email bestätigt, welches aber noch keine Annahme der Bestellung bedeutet. Nachrichten gehen CROOKED BY NATURE nur während der normalen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in Österreich) zu. Außerhalb dieser Zeiten einlangende Nachrichten gelten erst am nächsten Werktag als zugegangen.

    3.4. Den KundInnen ist bekannt, dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und dass Daten, die über das Internet versandt werden, einerseits bekannt werden können und andererseits von Dritten verändert werden können. Die Kundin/der Kunde trägt das Risiko, dass Daten nicht oder nicht in der von ihr/ihm gesandten Form bei CROOKED BY NATURE ankommen können. CROOKED BY NATURE darf darauf vertrauen, dass die Daten in der Form, in der sie CROOKED BY NATURE erhält, von der Kundin/dem Kunden gesandt wurden.

    4. Preise

    4.1. Preise in Euro, innerhalb Österreichs zuzgl. 20% MWSt. Die Preise beinhalten keine Lieferkosten und keine Nebenleistungen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs fallen zusätzlich die jeweils geltenden Aus- und Einfuhrabgaben an. Frühere Preise sind ungültig.

    5. Lieferung

    5.1. Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr und Kosten der Kundin/des Kunden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Versandart per Post oder privaten Zustelldiensten gilt als genehmigt. Mit Verlassen bzw. Absenden der Ware von CROOKED BY NATURE geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf die Bestellerin/den Besteller über.

    5.2. Die Angaben von CROOKED BY NATURE zu Lieferterminen erfolgt unverbindlich. Die Nichteinhaltung der Liefertermine berechtigt KundInnen jedenfalls erst dann zur Geltendmachung des Rücktrittsrechtes, wenn CROOKED BY NATURE trotz schriftlicher Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist die Lieferung nicht durchführt.

    5.3. Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umstände, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Maßnahmen, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Streiks, Lieferverzögerungen bei UnterlieferantInnen der CROOKED BY NATURE, um die Dauer der Hinderung verlängert, oder es ist Ersatzlieferung in Absprache mit der Kundin/dem Kunden zu leisten. Erfolgt keine Einigung auf Ersatzlieferung, so ist CROOKED BY NATURE berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Kundin/der Kunde hat in diesem Fall kein Recht auf Aufhebung des Vertrages. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung bzw. Nichtlieferung erfüllt CROOKED BY NATURE gegenüber ihren KundInnen nicht. Eine nach Abschluss des Vertrages eingetretene Verschlechterung in den Verhältnissen der Kundin/des Kunden berechtigt CROOKED BY NATURE zum jederzeitigen Rücktritt vom Vertrag und entbindet CROOKED BY NATURE von der Lieferfrist.

    5.4. Soweit Teillieferungen notwendig sind, sind sie auch rechtlich zulässig. Jede Teillieferung gilt als eigenes Geschäft und kann von CROOKED BY NATURE gesondert in Rechnung gestellt werden.

    6. Gewährleistung

    6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

    6.2. Auftretende Mängel sind unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb einer Woche ab Zustellung der Waren bzw. nach Sichtbarwerden von Mängeln schriftlich per Email (info@crookedbynature.com) bekannt zu geben. Bei beschädigten Sendungen ist die/der Auslieferer (Post, GLS etc.) unverzüglich zur Schadensfeststellung anzuhalten, erfolgt dies nicht, muss CROOKED BY NATURE eine Schadensregulierung ablehnen

    6.3. Die Kundin/der Kunde kann bei Mangelhaftigkeit der Ware zwischen Verbesserung und Austausch wählen. Nur wenn diese beiden Leistungen unmöglich oder untunlich sind, kann – entsprechend der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen – angemessene Preisminderung oder Wandlung begehrt werden.

    7. Widerrufsrecht

    7.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde oder ein/e von ihr/ihm benannte/r Dritte/r, die/der nicht Beförderer/in ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin/der Kunde dem CROOKED BY NATURE Onlineshop (Anschrift: Kasernenstraße 45/1, 7000 Eisenstadt, Tel/Fax: +43- 664/508 31 80, Mail: info@crookedbynature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren/seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Kundin/der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

    7.2. Folgen des Widerrufs. Wenn die Kundin/der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat CROOKED BY NATURE. alle Zahlungen, die sie von der Kundin/dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten der Zustellung an die Kundin/den Kunden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass die Kundin/der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von CROOKED BY NATURE. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung der Kundin/des Kunden über den Widerruf dieses Vertrags bei CROOKED BY NATURE. eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet CROOKED BY NATURE. dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin/der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Kundin/dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    7.3. CROOKED BY NATURE. kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis die Kundin/der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass sie/er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    7.4. Die Kundin/der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie/er CROOKED BY NATURE. über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an CROOKED BY NATURE, Kasernenstraße 45/1, 7000 Eisenstadt, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundin/der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

    7.5. Die Kundin/der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

    7.6. Die Kundin/der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist.

    7.7. Gemäß der neuen EU-Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013 zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ weisen wir hier auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene hin. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    8. Schadenersatz

    8.1. CROOKED BY NATURE übernimmt keine Haftung für Sach- und Vermögensschäden, aus welchem Rechtsgrund immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss,

    9. Eigentumsvorbehalt

    9.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der CROOKED BY NATURE. CROOKED BY NATURE ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Bezahlung der Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellbestätigung erfolgt, und CROOKED BY NATURE ist nicht dazu verpflichtet, Ware, die bestellt wurde, länger als für diesen Zeitraum zu reservieren.

    10. Datenverarbeitung

    10.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten der KundInnen, die diese bei der Nutzung des Online Shops an CROOKED BY NATURE mitteilt, ist für die CROOKED BY NATURE sehr wichtig. CROOKED BY NATURE wird personenbezogene Daten nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der CROOKED BY NATURE erheben, speichern und nutzen.

    11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

    11.1. Für EndkundInnen ausschließlich Eisenstadt. KundInnen stimmen dem durch ihre Bestellung zu.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.